Schatten-KI – die Gefahr für Unternehmen

Microsoft & LinkedIn haben 2024 gemeinsam in einer Studie aufgedeckt: 75 % der Büroangestellten verwenden bereits künstliche Intelligenz (KI) am Arbeitsplatz. Jedoch großteils ohne die Genehmigung ihrer Arbeitgeber.

Ähnlich wie bei "Shadow IT" umgehen Mitarbeitende offizielle Kanäle oder vermeiden bereitgestellte Anwendungen, um eigene Lösungen zu nutzen, die ihnen produktiver erscheinen oder schneller zu Ergebnissen führen. Dabei kann es sich um die Nutzung von KI-Funktionen in bestehender Software, die Einführung neuer KI-Tools oder die Entwicklung kundenspezifischer KI-Lösungen handeln.

75 % der Büroangestellten verwenden bereits KI (Quelle: Microsoft, 2024)

Kann das in meinem Unternehmen passieren?

Die Studie zeigt alarmierende Zahlen: 78 % der KI-Nutzenden unter den Angestellten verwenden eigene KI-Tools, was man auch als “Bring your own AI” (BYOAI) bezeichnet. Bei der Generation Z liegt die BYOAI-Rate sogar bei 85 %. Die Wahrscheinlichkeit, dass Schatten-KI bereits heute in deinem Unternehmen eingesetzt wird, ist angesichts dieser Zahlen also extrem hoch.

Die Hauptgründe für die heimliche Nutzung sind:

• 52 % der KI-Nutzenden zögern, den Einsatz bei ihren wichtigsten Aufgaben offenzulegen, und 53 % fürchten, dadurch ersetzbar zu wirken
• Mitarbeitende wollen die Vorteile von KI wie Zeitersparnis und Produktivitätssteigerung nutzen, warten aber nicht auf Lösungen der Arbeitgeber
• 69 % glauben, dass KI ihnen zu einer Beförderung verhelfen kann, und 79 % sehen KI-Fähigkeiten als Chance für bessere Jobmöglichkeiten

Wieso ist Schatten-KI ein Problem?

Die heimliche Nutzung von KI bringt zahlreiche Risiken mit sich:

1. Datensicherheit: Mitarbeitende geben potenziell geheime Informationen oder personenbezogene Daten an Drittanbieter weiter, welche diese Daten im schlimmsten Fall für das Training der KI-Modelle verwenden
2. Diskriminierung und Falschinformationen: Durch die Trainingsdaten bedingte Biases oder Falschinformationen können durch die ungeprüfte Verwendung von KI-Erzeugnissen in die öffentliche Kommunikation des Unternehmens gelangen
3. Kosten: Ineffiziente Nutzung der Ressourcen, wenn mehrere Mitarbeitende ähnliche Anwendungen unabhängig voneinander beschaffen
4. IT-Sicherheit: Zusätzliche potenzielle Angriffsvektoren ins Unternehmen

Was kann ich tun, um Schatten-KI zu verhindern?

Um die Risiken von Schatten-KI zu minimieren, solltest du folgende Maßnahmen ergreifen:

1. Entwicklung einer klaren KI-Strategie: Definiere klare Richtlinien und Prozesse für den Einsatz von KI innerhalb des Unternehmens.
2. Schulung der Mitarbeitenden: Sensibilisiere deine Mitarbeitenden für die Risiken der Nutzung nicht autorisierter KI-Tools und biete Schulungen zu den verfügbaren genehmigten Tools an.
3. Bereitstellung geeigneter Ressourcen: Stelle sicher, dass deine Mitarbeitenden Zugang zu den notwendigen KI-Tools und Ressourcen haben, die den Unternehmensstandards entsprechen.
4. Klare Kommunikationswege: Etabliere klare Kommunikationskanäle, über die Mitarbeitende ihre Bedürfnisse und Bedenken bezüglich KI mitteilen können.

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Die Nutzung von KI im Unternehmensumfeld hat riesiges Potenzial, die Produktivität und Effizienz erheblich zu steigern. Dabei müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie sichere und kontrollierte Wege zur Implementierung und Nutzung dieser Technologie finden. Mit einer klaren Strategie, umfassender Schulung und den richtigen Partnern an deiner Seite kannst du bereits heute die Vorteile der KI ausschöpfen und gleichzeitig die Risiken minimieren.